経営の仕組みを再構築し、過去10年最高の売上を記録。3か月で理念、経営戦略、販促ツールを一新。
創業10年 花の空間デザイン会社「泉文-SENBUN-」様の事例
【ご感想動画】
株式会社 泉文 -SENBUN- 様
【泉文（せんぶん）】花と空間デザイン
http://senbun.com/
創業14年。法人化して7年。
華道歴20年以上、施工歴2000件を超える
空間デザインを手がけた太田文子さんを中心に
小田急系列のショップディスプレイや
都内アウディなどのフラワーディスプレイを
手がける。
店舗空間デザイン、フラワーウェディングなど
花の生命力あふれる空間づくりに定評があり
紹介客が絶えない。
1月より後世育成のため、
プロフローリスト向けのスクールを開校。
さらに活躍の場を広げている。
【コンサルティングを受けてのご感想】
わずか3ヵ月で月商が2倍になりました。
・創業して「頑張れば何とかなる」と必死で走ってきた想いもあり、経営の勉強をしてこなかったのですが、友人のFacebookで親川さんを知って経営の話を聞きたい、というところからコンサルティングをお願いしました。
・特に経営面は「いつか勉強しなくちゃ」と思いながらずっと時間だけが過ぎていき、結局何をしていいかが数年わからない状態が続いていました。5~6年、無我夢中でやり続けていたのですが、わからないから結果が出ないの悪循環でした。親川さんから経営の基礎を学んだことで「結果の出るやり方」が分かったのでそれがすごく良かったです。
・特に売上面で弱く、この先どうすればいいかも見当がつかず、今思えば「赤ちゃんが経営している」そんな状態でした。
・この3ヵ月はやるべきことが明確になって、やれば結果が出ることもすぐにわかったのでまずは行動することに集中した結果、2月は閑散期にも関わらず単価400万円の受注があり、過去10年でも最高の売上となりました。
・年間契約も受注することができ、安定した収益、売上が上がるようになったので、売上面での不安はかなり減りました。
・新しくスクール事業を立ち上げることができました。今まで漠然に考えていたのですが、コンサルティングを受けて既存の事業と同時に走らせることができることが出来たのもよかったし、フローリストの育成をしたいという今まで考えていたことが形になったのが良かったです。
泉文さんの実績の一例。東京都内のアウディや小田急デパート関連など2000件以上の施工事例を持つ。
どうやって経営改善しましたか？
・初めは自分たちが最大限提供できる価値や価格のつけ方も見当つきませんでした。技術には自信があったのですが、経営面には全くわかりませんでした。それをコンサルティングでひとつづつ教えてもらって改善していきました。
・名刺、パンフレット、ホームページなどの販促ツールも全部変えました。今まで販促ツールはデザイン重視でかっこよく、美しくを重視しすぎた結果、顧客にメッセージを伝えるという視点では伝えたいことが伝わらなかったことがありました。しかし、自社の理念と強みを明確にして、それを名刺やパンフレットに反映することによって、伝えたいことが明確に伝わるようになり、実際に売上につながることが多くなったのが良かったです。
・今まで考えた商品価格では考えられない商品価格を設定できたことが正直驚きました。コンサルティングの中で価格設定の考え方を聞いた時に自分の会社の技術にはこんなに価値があるんだ、ということに自信がつきました。
・親川さんに出会って、何が効果的で効果的じゃなかったのか、明快になりました。好きなことを続けてきたら、急に立ち現れた『経営』。次の10年を歩む基盤を一緒に創っていただいていること、感謝しかありません。今回はありがとうございました。
コンサルティングはどんな人が
受けたほうがいいですか
・自分のやり方に限界を感じている方がいいですね。自分のやり方を一回捨てられるくらい、これ以上、同じことをしていてもどうしようもない。そのタイミングで受けられるといいと思います。
・個人事業主から会社経営者にステップアップしたい方にお勧めしたいです。一人である程度やって次のステップにところで経営の基礎をしっかり学んでいきたいという人に薦めたいです。
コンサルティング内容（３ヵ月）
- 理念設計
- 事業計画書の策定
- 資金調達
- 業務役割分担
- 原価計算
- 法人顧客、個人顧客のターゲティング
- 商品開発（3種類）
- 新規事業（スクール事業)
- 集客管理ツール提供
- 販促ツールの見直し（名刺・パンフレット・HP）
- セールスクロージング研修
- 集客導線設計
- 経営者コーチング
コンサルタントより
泉文さんは華道歴20年の奥様と代表でもあり奥様のサポート役の旦那様のご夫婦で経営されている花の空間デザイン専門会社です。今まで新規顧客の獲得はすべて紹介というほどの絶対なる顧客からの信頼。本当に素晴らしいです。
半面、経営の仕組み化はまだされておらずご夫婦のマンパワーだけで毎日を必死にこなしている、という印象でした。
そこで、経営の土台である理念設計から組みなおし全体的に仕組みを整えることに注力し、また代表の行動力で3カ月間、数多くの経営課題をこなしていきました。
その結果、新・泉文 といっても過言ではないくらい生命力あふれる会社になり、ネット、対面問わず顧客のほうから依頼が来る状況になっていきました。
これはご夫婦、スタッフ共に力を合わせた結果だと思います。本当に素晴らしい結果になり私も心より嬉しく思います。
これからも経営課題はありますが、一つ一つ丁寧に力を合わせて乗り越えていきましょう。今後ともよろしくお願いいたします。
経営コンサルタント 親川政明